Acerca de la posición

Un User Support Analyst brinda el soporte necesario a los clientes que utilizan nuestra plataforma, dando seguimiento a cualquier duda  en el uso del software y  seguimiento a sus postulaciones en cada vacante. Debe conocer cómo utilizar base de datos complejas, correo electrónico, y sistemas operativos.

Buscamos talentos que son:

• KPIs driven - Mucha energía.
• Organizados / Multitask.
• Muy independiente.
• Activo y siempre dispuestos a brindar un gran servicio.

Tu objetivo es:

• Ser el punto de contacto con los clientes y  supervisar todo nuestro proceso de reclutamiento.
• Creará, sugerirá o mejorará el proceso de reclutamiento y selección.
• Acompañará y dará soporte a los candidatos y clientes durante el proceso.
• Se asegurará de que el colaborador y el equipo trabaje de manera inteligente y eficiente.

Requisitos

• Experiencia de 1 año en reclutamiento, ventas o atención al cliente (Call center, B2B).
• Licenciatura trunca/terminada (preferible).
• Que guste mucho de la tecnología, dispuesto a aprender más. -Experiencia con los sistemas de CRM preferidos (los más posibles).
• Experiencia con herramientas de comunicación y web (Slack, Trello, ToDoist, GSuite, Job boards, Skype) -Idioma: Inglés (preferible).
• Disponibilidad de tiempo FULL-TIME.
• Perfil multitasking, responsable, autodidacta, proactivo, tolerante a la presión, eficiente y organizado.
• Fuertes habilidades de comunicación oral y escrita (indispensable).
• Extra atento a los detalles.
• Priorizar los objetivos mensuales personales y del equipo.